Política de Privacidade

A Pousada Essenza Lindóia está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e dos nossos hóspedes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco ou faz uma reserva:

• Nome completo
• Número de telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Datas de check-in e check-out
• Número de hóspedes
• Preferências de acomodação

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e confirmar reservas
• Entrar em contato sobre sua estadia
• Enviar informações sobre a pousada e a região
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:

• Cumprir exigências legais ou regulatórias
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Processar pagamentos (com provedores de pagamento seguros)

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você usa nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.